Informativa

L’informativa è resa ai Clienti, persone fisiche, o ai referenti dei Clienti.

Titolare


Titolare dei trattamenti è Action Training Network srl – via Enrico Besta, 16 Roma (CAP: 00167), segreteria@actiontraining.it. Action Training  ha nominato il proprio Responsabile della protezione dei dati personali, che può essere contattato all’indirizzo rpd@actiontraining.it.

Finalità e legittimità del trattamento


I dati raccolti in occasione della stipula del contratto di fornitura di servizi e durante l’esecuzione dello stesso sono trattati principalmente per erogare il servizio.

Finalità e base giuridica del trattamento

Accanto ad ogni tipologia di servizio e finalità è indicata la base giuridica del trattamento:

  • Aggiornamento su opzioni e caratteristiche dei servizi e assistenza tecnica. Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte.
  • Fatturazione. Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte e per adempiere a un obbligo di legge.
  • Rilevazione del grado di soddisfazione del Cliente. Il trattamento è effettuato con il consenso del Cliente, che può essere in qualsiasi momento revocato senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Inoltre, la revoca del consenso può essere esercitata contattando il servizio clienti all’indirizzo email segreteria@actiontraining.it.
  • Invio di comunicazioni commerciali attraverso email. Comunicazioni pubblicitarie via mail relative a prodotti e servizi analoghi a quelli acquistati sono effettuate a meno che l’interessato non si opponga all’invio. Inoltre, l’opposizione all’invio può essere esercitata contattando il servizio clienti all’indirizzo email segreteria@actiontraining.it.

Il conferimento dei dati raccolti è necessario per l’erogazione dei servizi e in loro mancanza Action Training Network si trova nell’impossibilità di eseguire il contratto. Ciò ad eccezione dei dati trattati in virtù del consenso, che è dato liberamente senza alcuna conseguenza.

Durata di conservazione

I dati saranno:

  • conservati per obbligo di legge per la durata di dieci anni dal recesso del contratto;

  • utilizzati per la promozione via mail di prodotti e servizi analoghi a quelli acquisiti per due anni dal recesso fatte salve quanto stabilito dal Regolamento GDPR.

Destinatari dei dati

Comunicazione dei dati a terzi

I dati sono comunicati a:

  • soggetti terzi se la comunicazione è necessaria per l’erogazione dei servizi oggetto del presente contratto;

  • enti pubblici e privati se la comunicazione è prevista da un obbligo di legge;

  • soggetti terzi a cui Action Training Network potrebbe cedere il credito;

  • soggetti terzi a cui Action Training Network affida lo svolgimento di determinate attività quali adempimenti fiscali, consulenze in ambito informatico o commerciale, prevenzione frodi, recupero crediti. In questi casi i destinatari della comunicazione sono nominati Responsabili del trattamento

I dati personali relativi agli Alias raccolti da Action Training Network nell'elenco tenuto ai sensi del comma 1 art. 5 della delibera 42/13/CIR vengono comunicati a chiunque ne faccia richiesta per la verifica della provenienza dei messaggi sms ricevuti

Pubblicazione dei dati negli elenchi telefonici

L’interessato può richiedere la pubblicazione dei suoi dati personali negli elenchi telefonici ai sensi della disciplina normativa e regolamentare in materia.

Diritti dell’interessato

L’interessato ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi e la limitazione del trattamento. Ha, inoltre, il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali e il diritto alla portabilità degli stessi.

L’interessato ha, infine, il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Come esercitare il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati

L’interessato può modificare e aggiornare i suoi dati personali accedendo, mediante le proprie credenziali al pannello di controllo raggiungibile tramite la URL www.actiontraining.it.

Come esercitare il diritto di limitazione e opposizione del trattamento

Per esercitare i propri diritti l’interessato può rivolgersi al Responsabile del trattamento dei dati personali all’indirizzo rpd@actiontraining.it

Diritto di revocare il consenso

La revoca del consenso o l’opposizione all’invio di comunicazioni pubblicitarie possono essere esercitati contattando il Responsabile del trattamento dei dati personali all’indirizzo email segreteria@actiontraining.it

Diritto di reclamo all’autorità

Qualora l’interessato desideri presentare un reclamo con riferimento al trattamento dei suoi dati personali da parte del Titolare, può rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali www.garanteprivacy.it